Atendimento Online

O atendimento online é realizado através do sistema "chat", um meio de comunicação virtual onde os contribuintes podem acessar para tirar dúvidas inerentes ao sistema ISS.net Online. Para acessar o chat, localize na página inicial o link "Atendimento On-Line".

O atendimento através do chat varia de acordo com cada prefeitura. Para acessá-lo é preciso informar os seguintes dados:

- Nome;

- E-mail;

- Município. (O município já vem selecionado)

Após preencher os dados, clique em "Entrar".

Caso haja algum atendente disponível, o atendimento será iniciado. Após entrar no chat, irá aparecer uma tela com dois campos, o primeiro permite que o usuário visualize as perguntas e respostas sobre suas dúvidas. Para enviar uma mensagem, clique no último campo, digite suas perguntas/dúvidas e clique em "Enviar". Caso queira encerrar o atendimento, clique no botão "Fechar".